こんにちは！週末に旅する会社員ブログを運営している青ロブ(@aolobster)です。
先日、サウジアラビア行きのチケットが中国東方航空で相当安く出ていたので、勢いで取ってしまいました。
旅程は羽田－上海（浦東国際空港）－サウジアラビアの首都リヤドで、上海で乗り継ぎです。安さ故、この上海トランジットが長く、約13時間もあります。
モンゴル訪問時、中国国際航空の無料トランジットホテルに泊まり完全に味を占めた私。中国東方航空でも同様のサービスを提供しているのではないかと思い立ち、調べてみました。
結論から言うと無料トランジットサービスは存在しますが、今回の私の航空券ではサービスは利用できませんでした…涙
この記事ではトランジットサービスの利用条件と、実際に自分の購入した航空券がサービスの対象となるかの確認方法をまとめたので、参考になれば幸いです。
トランジットホテルの対象条件
ざっくりまとめるとこんな感じです。情報取得時点の対象期間は2025年12月31日まで。
原文はこちら。
公式サイト全文（クリックしてください）
1. 「乗継サービス特典」の数には制限がございますため、先着順です。こちらの商品は、乗り継ぎ航空券に必ず含まれているサービスではなく、東方航空がトランジットされる一部お客様に追加で提供しているサービスであり、航空券とセットでの販売は行っていません。
2.本日から2025年12月31日まで、航空券番号が「781」から始る乗り継ぎ航空券、かつ東方航空・上海航空の運航便で上海、北京、昆明、南京、無錫でトランジットされるお客様は、無料でトランジットホテルに一泊することができます。
3.トランジット時間：24時間以内に非到着日当日かつ最も利用可能な早い便にトランジット、かつトランジット時間が6時間以上であること。
注：当日トランジット：前半のフライトの到着時間が深夜3時以前だった場合、当日の無料宿泊サービスを提供、以降だった場合、無料宿泊サービスは提供されません（例：シドニー-上海 10月3日05:10の到着予定、後半のフライトは10月3日 上海-福州13:55出発予定、この場合無料の宿泊サービスは提供されません）。
4. 予約クラスA/O/X、国内（Hクラス）は適用できません。適用できる航空券運賃（燃油チャージ費/税金/空港使用料を含まれない）は下記表の内容をご参考ください（南京、無錫でトランジットする場合、5月27日以降の航空券価格が適用されます）：
| 乗継種類 | 上海 | 昆明 | 北京 | 南京 | 無錫 |
| 中国国内線から国内線への乗継 | 1800 | 1800 | 1800 | 880 | 850 |
| 中国国内線から国際線（地域線含む）へ/国際線（地域線含む）から中国国内線への乗継 | 1800 | 400 | 1800 | 1800 | 800 |
| 国際線（地域線含む）から国際線（地域線含む）への乗継 | 1800 | 600 | 1800 | 1800 | 1500 |
注意：
（1）上記表の内容には乗継ルートと見なされ（往復ルートは乗継ルートと見なされず）、適用運賃（燃油チャージ費/税金/空港使用料を含まれない）、決算は人民元とし、レート換算は予約日のレートに基づきます。また市場の需要、経済効果に合わせ、適用条件などの調整や更新することがあります。
（2）もしO/Aクラスに変更またはアップグレードする場合、アップグレードする前にホテルを予約する必要があります。
5. 該当サービスは、搭乗者本人のみ利用可能、航空券の第一区間便の出発予定時間の12時間前までにホテルの予約またはキャンセルを完了しないといけません。無料で提供されたトランジットホテルでは領収書の発行できません。
6. 航空券の払戻、または他社便に変更された場合、該当サービスの利用を放棄したことと見なされます。航空券の変更を行う場合、再度該当サービスを申請する必要があります。もし、フライトが遅延・欠航した場合、注文履歴からホテルを再度予約する必要があります。
7.お客様が上記指定されたトランジット先で提供されたホテルに宿泊した場合、同じ性別のお客様二名が同一スタンダードルームに宿泊し、それぞれにベッドが用意されます。もしお客様が一人部屋を希望した場合、お客様ご自身で差額を支払う必要があります。
8.同行者を追加する場合、⚠️同行者がスムーズにチェックインできるよう、必ず宿泊プランに同行者の情報を追加し、予約詳細に予約者名と全宿泊者名が表示されていることを確認してください。記載のない同行者は入室拒否または追加料金が発生します。
9.お子様は必ず大人と同じ部屋に宿泊する必要があり、2歳以上はベッドが用意され、2歳未満の場合はベッドのご用意はありません。
10.ホテルご協力先の都合や安全面のご考慮によって、サービス商品は予約の中止または再開する可能性が随時あります。詳細については、予約システムより提供したサービス内容をご確認ください。
11.商品の詳細については、カスタマーサービスホットライン+86-21-20695530 にお問い合わせください。
上記の説明は、日本語公式サイトの乗り継ぎサービスの文字の右横にある「注意事項」から全文を確認できます。中国東方航空 乗り継ぎサービス
まずは会員登録
中国東方航空にはコールセンターや営業所がありますが、無料のトランジットサービスを利用するためには、各自オンラインで申し込む必要があります。
このオンライン申し込みのために、まずは会員登録が必要です。
こちらの記事の中でアプリからの会員登録方法を詳しくまとめているので、ぜひ参考にしてください。
既に対象条件を満たさないことがわかっている場合は、特段会員登録をする必要はありません。登録していなくても搭乗はできます。
ですが、複数条件があって分かりづらいですし、自分の航空券が対象条件を満たすかどうかを確実に知りたいのであれば、アプリかWEBサイトから直接確認するのが手っ取り早いと思います。
アプリからの確認方法
アプリの言語は中国語と英語を選択できますが、英語版では乗り継ぎサービスの確認ができないので中国語で進める必要があります。
既に航空券を購入済みの場合の確認方法は以下の通りです。
①左下にある「首页」タブの中の「服务大厅」をクリック
②少しスクロールして、「中韩服务」をクリック
③「我的行程」をクリック
会員登録をしてログイン済であれば、購入した航空券が「我的行程」に反映されていてスムーズです。
④表示されているのは私が購入した航空券です。黄色の「共 2 项权益」をクリック
⑤条件に合う航空券であれば、予約ボタンが表示されます。「贵宾室」がラウンジ、「住宿」はホテルを指します。
私はどちらも対象外のようでした。残念。
WEBブラウザからの確認方法
WEBブラウザの日本語サイトからも確認できました。なお、2025年10月現在、サイトの言語設定が変更できないようになってます。位置情報を元に、言語が自動で反映されるようです。
①まずは右上の「登録|ログイン」からログインしてください
②右上の三本線→予約管理をクリック
③乗り継ぎサービスをクリック
④購入済みの航空券が表示されます
こちらも、利用条件を満たしていれば、予約ボタンが表示されます。私の便は「トランジット宿泊は獲得条件を満たしていない」と明記されています。トランジットラウンジは日本語サイトからは予約できないようです。
ちなみに、③から④でページがhttps://jp.ceair.com/ja/からhttps://www.ceair.comに遷移します。後者のリンクからは、ページ上部の「セルフサービス」→「乗り継ぎサービス」で同じ検索結果に辿り着けます。
中国東方航空 トランジットホテルの利用条件・確認方法まとめ
- 複数の利用条件あり
- 先に会員登録しておくとスムーズ
- アプリ(言語設定：中国語)、日本語公式サイトから自身の購入便が対象かどうかの確認、予約ができる
中国東方航空、かなり安い航空券がたくさん出ていて魅力的ですよね。
今回は私は残念ながら利用条件を満たさなかったのですが、次に買うときにスムーズに確認できるので良しとします。笑
搭乗すること自体初めてなので、ロスバゲ・遅延等の不安がありますが、搭乗したらレポートを書く予定なので是非また覗きに来てください。
では次の記事で！
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